De conformidad con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD UE 2016/679) FIRHOGAR CANARIAS S.L. pone en su conocimiento la siguiente información que está página web pertenece a:

 

DENOMINACIÓN SOCIAL	FIRHOGAR CANARIAS S.L.
NIF	B76506575
DIRECCIÓN	Avenida Profesor Peraza de Ayala, 9. Planta 9, puerta B. 38001, Santa Cruz de Tenerife.
TELÉFONO	922 24 05 00
CORREO ELECTRÓNICO	administracion@firhogarcanarias.com

 

FIRHOGAR CANARIAS S.L. se compromete a cumplir la legislación vigente en cada momento en materia de tratamiento de datos de carácter personal. Mediante la siguiente política de privacidad de conformidad con los requisitos previstos en el RGPD informa a los usuarios/as de:

 

INFORMACIÓN BÁSICA DE PROTECCIÓN DE DATOS:

• Responsable: FIRHOGAR CANARIAS S.L.
• Finalidad:  atender a las solicitudes realizadas a través de la página web, gestionar el envió de información y pedidos y facilitar a los interesados/as aquella información comercial de novedades y ofertas que le pudieran ser de utilidad.
• Legitimación del tratamiento: consentimiento del interesado/a
• Destinatarios: la información facilitada a FIRHOGAR CANARIAS S.L. no será cedida a terceros salvo obligación legal y/o consentimiento escrito por parte del interesado/a. 
• Derechos: podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento o portabilidad de los datos a través del correo electrónico:

administracion@firhogarcanarias.com

 

¿CUÁL ES LA FINALIDAD DEL TRATAMIENTO Y LA BASE LEGAL DEL MISMO?

FIRHOGAR CANARIAS S.L. utilizará la información facilitada por las personas interesadas con el único fin de gestionar sus solicitudes de información y gestionar el proceso de ventas iniciado desde nuestra página web. De igual modo, se les facilitará a los interesados ofertas de productos y servicios de su interés.

Los datos facilitados por los usuarios serán utilizados para estudios estadísticos y análisis de perfiles de las personas que navegan por nuestra página web. Para más información sobre este respecto puede consultar nuestra política de cookies.

¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

El tratamiento de sus datos se realiza con la base jurídicas que legitiman en sí mismo:

1. La solicitud de información y la compra de productos de FIRHOGAR CANARIAS S.L. cuyos términos y condiciones estarán a su disposición en todo momento de forma previa a la compra.
2. El consentimiento libre, voluntario, específico e informado en tanto que mediante este medio ponemos a su disposición la presente política de privacidad.

Todo ello supone que, de no contar con todos sus datos o existir errores o datos incompletos, no se podrá atender a su solicitud siendo imposible proporcionarle la información proporcionada.

 

¿QUÉ TIPO DE DATOS TRATAMOS DE NUESTROS USUARIOS?

FIRHOGAR CANARIAS S.L. trata las siguientes categorías de datos:

1. 
   a) Datos de los usuarios que rellenan cualquiera de los formularios disponibles donde se encuentran los datos identificativos (nombre y apellidos, teléfono, dirección postal y electrónica) y datos relativos a la solicitud.

 

1. b) Datos de los usuarios que navegan por nuestra web proporcionados a través de las cookies.

Datos proporcionados por las cookies y por Google Analytics.

Sólo los mayores de 16 años pueden facilitar datos a través de nuestra web. Si se trata de personas menores de edad deberán contar con el consentimiento de su padre o madre o tutores legales.
El usuario garantiza la autenticidad y actualidad de todos aquellos datos que comunique y declara que es mayor de 16 años, y será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice.

¿POR CUÁNTO TIEMPO SE CONSERVAN SUS DATOS?

Sus datos para remitirle la información o prestarle el servicio que soliciten mediante los diversos formularios disponibles en nuestra web, serán conservados durante el tiempo que la relación contractual se encuentre vigente, y una vez finalizada durante el plazo de prescripción legales.

La dirección IP obtenida a través de las cookies tendrá un plazo de conservación de un año, con la finalidad de demostrar el consentimiento del usuario. En cuanto al plazo de conservación de las cookies, puede obtener más información en nuestra web en el apartado. Para más información puede consultar nuestra página referida a la política de cookies.                                                     

 

¿QUÉ DERECHOS LE ASISTEN Y CÓMO PUEDE EJECUTARLOS?

El usuario puede ejercer los siguientes derechos ante FIRHOGAR CANARIAS S.L.:

1. Acceder a sus datos personales
2. Rectificarlos cuando son inexactos o incompletos
3. Solicitar la supresión o cancelación de los datos cuando, entre otros motivos hayan dejado de ser necesarios para los fines para los que fueron recogidos
4. Oponerse a su tratamiento
5. Pedir la limitación del tratamiento de sus datos cuando se den alguna de las condiciones previstas en la normativa
6. Solicitar la portabilidad de sus datos en los casos previstos en la normativa
7. Impedir ser objeto de decisiones automatizadas
8. Revocar los consentimientos otorgados

El usuario para ejercer sus derechos, deberá enviar un escrito en el que indique el derecho que desea ejercitar y acompañar documento acreditativo de su identidad y dirección postal o electrónica a efectos de notificación. Esta solicitud puede realizarla, bien mediante correo postal a: FIRHOGAR CANARIAS S.L. con dirección en Avenida Profesor Peraza de Ayala, 9. Planta 9, puerta B. 38001, Santa Cruz de Tenerife o bien en la siguiente dirección de correo electrónico:

administracion@firhogarcanarias.com

 FIRHOGAR CANARIAS S.L. deberá contestar la solicitud del ejercicio de derechos en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. Le informaremos de cualquier prórroga en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud indicando los motivos de la dilación.
Asimismo, los interesados tienen derecho a reclamar ante la Autoridad de Control competente (Agencia Española de Protección de Datos) cuando lo estimen necesario.